FAQ

Waktu pengiriman tergantung tujuan negara dan metode pengiriman yang dipilih. Biasanya memakan waktu 5-14 hari kerja untuk negara tetangga dan 1-21 hari kerja untuk negara jauh.

Tidak ada biaya tambahan tersembunyi. Biaya pengiriman sudah termasuk semua biaya administrasi dan pajak. Hanya biaya yang tertera di website atau yang disepakati saat konsultasi.

Anda dapat memantau status pengiriman melalui nomor resi yang diberikan setelah pengiriman. Kami juga menyediakan layanan notifikasi via SMS atau email untuk update terkini.

Ya, kami menerima pengiriman barang berat hingga 5 kg. Untuk barang lebih berat, silakan konsultasi dengan kami untuk penanganan khusus.

Untuk barang berharga, kami menyarankan untuk mengasuransikan barang dan memberikan detail lengkap. Kami juga menawarkan layanan khusus dengan pengemasan aman dan pengawasan ekstra.

Kami melayani pengiriman ke lebih dari 1 negara di seluruh dunia. Untuk negara yang belum terlayani, silakan hubungi kami untuk memastikan ketersediaan layanan.